En Arrebol Weddings, valoramos profundamente la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes, prospectos y visitantes de nuestro sitio web. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos, resguardamos y, en su caso, compartimos la información que nos proporcionas.
Esta Política de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Anthony Cazares, titular del proyecto Arrebol Weddings.
Para asuntos relacionados con privacidad, solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), puedes contactarnos en:
📩 Correo de contacto: hola@arrebolweddings.com
2. Datos personales que recolectamos
Arrebol Weddings recopila los siguientes datos personales, ya sea de manera directa (formularios, correo, WhatsApp) o automática (cookies):
Datos proporcionados directamente por los clientes o interesados:
- Nombre completo
- Teléfono
- Correo electrónico
- Fecha de la boda
- Nombre de la pareja
- Información sobre proveedores
- Preferencias o inspiraciones visuales
- Información enviada mediante formularios del sitio web
- Archivos multimedia proporcionados por los clientes (imágenes, videos, referencias)
Datos recolectados automáticamente:
- Cookies y tecnologías de seguimiento
- Analíticas de uso (Google Analytics)
- Información de rendimiento de campañas (Meta Pixel y herramientas similares)
No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recabados serán utilizados para:
Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):
- Establecer contacto comercial.
- Preparar propuestas fotográficas y de video.
- Gestionar el proceso de contratación y firma de acuerdos.
- Organizar logística de cobertura de la boda.
- Entregar material fotográfico y videográfico final.
- Emitir facturación y comprobantes fiscales.
- Mantener comunicación operativa con el cliente.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Envío de newsletter o comunicaciones de interés.
- Estadísticas internas, análisis de rendimiento y mejora de servicios.
- Gestión de remarketing o publicidad digital (cuando el usuario lo acepte).
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a hola@arrebolweddings.com.
4. Uso de herramientas externas
Para operar nuestros servicios utilizamos plataformas de terceros que pueden procesar datos personales en nuestro nombre, tales como:
- Google Workspace (correo, Drive, documentos)
- Google Analytics
- Meta Ads / Meta Pixel
- Plataformas de entrega de contenido (como Pic-Time u otras similares)
- Software de administración o CRM
- Servicios de almacenamiento en la nube
Estos proveedores aplican sus propios avisos de privacidad y compromisos de seguridad.
5. Transferencias de datos personales
Arrebol Weddings no vende ni comercializa datos personales.
Solo podremos compartir información cuando:
- Sea necesario para completar servicios contratados (por ejemplo, proveedores involucrados en la boda).
- Se requiera por mandato legal o autoridad competente.
- Se utilicen servicios de terceros que procesen datos en nuestro nombre (como los mencionados anteriormente).
Todas las transferencias se realizan con las medidas de seguridad necesarias para proteger tu información.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos que poseemos.
- Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos.
- Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
- Oponerte al tratamiento de los mismos para finalidades específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a:
Tu solicitud será atendida conforme a los plazos y requisitos establecidos por la LFPDPPP.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar:
- Cookies de sesión
- Cookies analíticas
- Cookies de publicidad (como Meta Pixel)
Los usuarios pueden deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Esto podría limitar algunas funciones del sitio.
8. Medidas de seguridad
Arrebol Weddings implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra:
- Pérdida
- Acceso no autorizado
- Uso indebido
- Modificación
- Destrucción
Aun así, ningún sistema es completamente invulnerable; en caso de detectar alguna vulneración, se notificará a los usuarios afectados conforme a la ley aplicable.
9. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con:
- Las finalidades descritas en esta política
- Obligaciones legales y fiscales
- Intereses legítimos relacionados con servicios contratados
Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.
10. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Arrebol Weddings podrá actualizar o modificar este documento en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web.
La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.
11. Aceptación
Al utilizar nuestros servicios, acceder a nuestro sitio web o proporcionarnos tus datos personales, reconoces haber leído y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.
